Beratung & Betreuung

Unser Außendienst

Immer schnell vor Ort

Kühlzellen und Tiefkühlzellen sind erklärungsbedürftige Investitionsgüter. Daher wissen unsere Kunden die persönliche Betreuung durch unseren flächendeckenden Außendienst sehr zu schätzen. Von der individuellen Beratung in der Angebotsphase über das Aufmaß auf der Baustelle und die umsichtige Projektorganisation bis hin zum prompten After-Sales-Service: Auf unseren erfahrenen Außendienst können sich unsere Kunden verlassen.

Unser Innendienst

Ein starkes Team

Unsere gesamte Organisation ist auf unsere Kunden ausgerichtet. In der Verwaltung von CELLTHERM gibt es keinen Mitarbeiter ohne direkten Kundenkontakt. Außen- und Innendienst sind aufs engste miteinander verzahnt, um Verzögerungen und Missverständnisse von vornherein zu vermeiden. Kompetente Beratung, schnelle Angebots- und Auftragsabwicklung und eine persönliche Note sind die Markenzeichen unseres sachkundigen Know-how-Teams in Gronau.

Vertrieb nur über den Fachhandel

Unsere Vertriebsstrategie ist klar strukturiert. Unser Außendienst akquiriert ausschließlich über den Fachhandel. Insbesondere den Kältefachbetrieb und den Großkücheneinrichter betrachten wir als unsere strategischen Vertriebspartner.